Trong nhiều năm, TeamViewer đã trở thành lựa chọn mặc định và phổ biến cho việc truy cập máy tính từ xa, giúp người dùng dễ dàng kết nối với các thiết bị từ bất cứ đâu. Tuy nhiên, một loạt các sự cố bảo mật, vấn đề về hiệu suất và sự thay đổi trong mô hình cấp phép thương mại ngày càng hạn chế đã khiến nhiều người dùng bắt đầu tìm kiếm các giải pháp thay thế. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lý do cốt lõi khiến bạn nên cân nhắc chuyển đổi khỏi TeamViewer để nâng cao trải nghiệm làm việc và bảo mật.
Đây không chỉ là việc chỉ trích TeamViewer một cách đơn thuần, mà là phân tích khách quan về tình trạng hiện tại, những chi phí ẩn và những hạn chế gây khó chịu của nó. Chúng ta sẽ cùng nhau làm rõ tại sao việc tiếp tục sử dụng TeamViewer có thể đang kìm hãm bạn.
So sánh các giải pháp truy cập từ xa thay thế TeamViewer như HelpWire
1. Vấn đề Hiệu suất và Trải nghiệm Người dùng
Lag đáng kể trên kết nối internet chậm
Mặc dù hiệu suất của TeamViewer có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như chất lượng kết nối internet, tắc nghẽn mạng và tải máy chủ, nhưng theo kinh nghiệm của nhiều người dùng, phần mềm này thường gặp tình trạng giật cục và chậm hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Tình trạng lag này có thể gây khó chịu tột độ, đặc biệt khi thực hiện các tác vụ đòi hỏi độ chính xác cao hoặc phản hồi nhanh chóng.
Thường xuyên, màn hình điều khiển từ xa cập nhật chậm, dẫn đến trải nghiệm hình ảnh bị giật hoặc không mượt mà. Điều này đặc biệt dễ nhận thấy khi làm việc với các ứng dụng đồ họa nặng hoặc xem video. Ngoài ra, TeamViewer cũng được ghi nhận là tiêu thụ một lượng lớn tài nguyên hệ thống, bao gồm CPU và RAM, làm ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của cả hai máy tính đang kết nối. Mặc dù hiệu suất của TeamViewer có thể khác nhau tùy thuộc vào điều kiện cá nhân, số lượng phản hồi tiêu cực trên các diễn đàn trực tuyến cho thấy vấn đề hiệu suất là một mối lo ngại chung của nhiều người dùng.
Giao diện TeamViewer khi đang kết nối từ xa với máy tính
2. Những Lỗ hổng Bảo mật Gây Quan ngại
Niềm tin vào TeamViewer đang lung lay
Bảo mật là một trong những lý do lớn nhất để cân nhắc từ bỏ TeamViewer. Vào năm 2016, một sự cố diện rộng đã ảnh hưởng đến người dùng TeamViewer, với nhiều báo cáo về việc truy cập trái phép vào tài khoản, đánh cắp thông tin đăng nhập và thiệt hại tài chính. Người dùng cho biết máy tính của họ đã bị điều khiển từ xa, và trong một số trường hợp, tiền đã bị chuyển khỏi tài khoản PayPal hoặc ngân hàng. Điều đáng nói là TeamViewer đã không công bố sự cố này cho đến tận năm 2019.
TeamViewer đã chậm trễ trong việc phản ứng và cung cấp thông tin minh bạch. Nhiều người dùng cảm thấy họ không được thông báo đầy đủ về các rủi ro và cách tự bảo vệ. TeamViewer cũng tiếp tục đối mặt với một vấn đề tương tự vào giữa năm 2024 khi mạng IT của họ bị xâm nhập thông qua thông tin đăng nhập của nhân viên bị đánh cắp. Nhìn chung, nếu bạn thường xuyên sử dụng các phiên làm việc từ xa cho các công việc liên quan đến thông tin bí mật và tài chính, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị tránh sử dụng TeamViewer.
Cài đặt bảo mật và quyền riêng tư trong phần mềm TeamViewer
3. Gói Miễn phí Hạn chế và Áp lực Nâng cấp
Buộc người dùng chi trả thêm
Gói miễn phí của TeamViewer đi kèm với những hạn chế đáng kể. Nó chủ yếu được thiết kế để khuyến khích người dùng nâng cấp lên các phiên bản thương mại trả phí. Theo trang giá của TeamViewer, bạn chỉ có thể kết nối với một thiết bị riêng tư khác, và đó là tất cả những gì bạn nhận được.
Phiên bản miễn phí thiếu nhiều tính năng nâng cao quan trọng như in từ xa, ghi phiên làm việc, báo cáo nâng cao, đánh thức máy tính từ xa (wake-on-LAN) và nhiều tính năng khác. Những hạn chế này làm cho phiên bản miễn phí không phù hợp với nhiều chuyên gia. Ngoài ra, còn có các giới hạn về số lượng tệp có thể được chuyển cùng lúc, cũng như tốc độ chuyển các tệp đó.
Menu điều khiển âm thanh trong TeamViewer, một tính năng có thể bị giới hạn
4. Vấn đề Phát hiện Sử dụng Thương mại Sai lệch
Nhận diện sử dụng thương mại không cần thiết
Đây là một điểm gây khó chịu đáng kể cho nhiều người dùng TeamViewer. Việc TeamViewer phát hiện sử dụng thương mại một cách quá mạnh mẽ, ngay cả khi đó thực sự là mục đích cá nhân, là một vấn đề cực kỳ nan giải. TeamViewer sử dụng các thuật toán phân tích các mẫu kết nối, tần suất sử dụng và các chỉ số khác để xác định xem người dùng có đang thực hiện các hoạt động thương mại hay không.
Tuy nhiên, công ty không công bố rõ ràng cách thức hoạt động của thuật toán này, và kết quả là người dùng không biết các tiêu chí cụ thể được sử dụng để phát hiện. Các kết nối thường xuyên hoặc kéo dài, ngay cả giữa các thiết bị cá nhân, cũng có thể kích hoạt hệ thống. Nếu bạn thường xuyên kết nối với nhiều máy tính, ngay cả trong mạng gia đình của mình, nó có thể bị gắn cờ là sử dụng thương mại. Đôi khi, ngay cả việc chuyển một lượng lớn dữ liệu hoặc tệp để sao lưu cá nhân cũng có thể bị hiểu là hoạt động thương mại. Những thông báo và cảnh báo này thường xuyên xuất hiện ngay cả trong các tác vụ quan trọng, gây ra sự khó chịu và chậm trễ.
Giao diện TeamViewer hiển thị tùy chọn micro trong phiên truy cập từ xa
5. Chi phí Đắt đỏ cho Người dùng Cá nhân
Giá gói đăng ký ngày càng tăng
Như đã đề cập ở trên, gói miễn phí của TeamViewer khá hạn chế. Đối với các gói trả phí, công ty hoạt động theo mô hình đăng ký. Gói “Remote Access” rẻ nhất có giá khởi điểm từ 25 USD mỗi tháng, một mức khá cao đối với người dùng cá nhân.
Ngay cả gói Remote Access này cũng có nhiều hạn chế. Bạn sẽ bỏ lỡ các tính năng như tích hợp Google Meet, hỗ trợ thiết bị di động, tùy chỉnh thương hiệu, khả năng ghi lại phiên làm việc và nhiều hơn nữa. Để có được những tính năng tốt nhất từ TeamViewer, bạn phải nâng cấp lên gói “Business”, và nó sẽ tiêu tốn khoảng 50 USD mỗi tháng. Giá gói đăng ký thậm chí còn cao hơn nếu bạn đang tìm cách quản lý một nhóm làm việc từ xa bằng TeamViewer.
Cài đặt loa trong giao diện TeamViewer, một tính năng cần thiết khi làm việc từ xa
6. Tồn tại Nhiều Giải pháp Thay thế Vượt trội
Không thiếu các công cụ truy cập từ xa mạnh mẽ
Thị trường phần mềm truy cập máy tính từ xa đã phát triển mạnh mẽ. Nó tràn ngập các lựa chọn thay thế miễn phí và rẻ hơn TeamViewer để hoàn thành công việc. Chrome Remote Desktop là một trong những lựa chọn phổ biến như vậy. Nếu bạn muốn mở khóa nhiều tính năng hơn, bạn có thể thử các giải pháp mạnh mẽ như AnyDesk, Splashtop, HelpWire, và nhiều công cụ khác. Và nếu bạn đang tìm kiếm một lựa chọn thay thế TeamViewer mã nguồn mở (để có tính minh bạch tốt hơn), hãy xem xét RustDesk.
RustDesk, một trong những lựa chọn thay thế TeamViewer mã nguồn mở miễn phí tốt nhất
Những giải pháp thay thế này thường cung cấp mức giá cạnh tranh hơn, cấp phép đơn giản hơn, bảo mật tốt hơn và không cắt giảm các tính năng quan trọng.
Những chi phí ẩn và hạn chế của TeamViewer cho thấy rằng mặc dù TeamViewer đã từng là một công cụ truy cập từ xa đáng tin cậy đối với nhiều người, những lo ngại về bảo mật, sự cố hiệu suất và chính sách sử dụng thương mại ngày càng hạn chế đang là tín hiệu mạnh mẽ cho thấy đã đến lúc khám phá các giải pháp truy cập từ xa thay thế. Thị trường phần mềm truy cập từ xa đã phát triển, và người dùng hiện có quyền truy cập vào các giải pháp an toàn hơn, hiệu quả hơn và thường có giá cả phải chăng hơn. Hãy truy cập blogcongnghe.net để đọc thêm bài viết so sánh chi tiết giữa TeamViewer, RustDesk, HelpWire và AnyDesk để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho bạn!