Microsoft gần đây đã giới thiệu các phiên bản Surface Pro và Surface Laptop mới, với nỗ lực giảm giá thành nhưng phải trả giá bằng việc cắt giảm nhiều yếu tố quan trọng. Mặc dù việc giảm rào cản gia nhập thị trường thường là điều tốt, nhưng những sản phẩm mới này lại không mấy hấp dẫn và vẫn có giá quá cao. Đặc biệt với Surface Pro, nó đã không giải quyết được vấn đề thực sự của tablet Windows: chính là hệ điều hành Windows 11. Một chiếc Surface Pro tệ hơn nhưng rẻ hơn một chút sẽ không thể thuyết phục bất cứ ai mua tablet Windows nếu họ không có ý định từ trước. Lý do chính khiến hầu hết mọi người không mua tablet Windows là vì chúng không thực sự tốt. Windows không mang lại trải nghiệm tối ưu cho tablet, và trách nhiệm của Microsoft là phải khắc phục điều đó – nhưng dường như công ty không hề muốn làm vậy. Blogcongnghe.net sẽ cùng bạn đi sâu phân tích vấn đề này.
Surface Pro Mới: Sự Thụt Lùi Đáng Thất Vọng
Cắt giảm quá nhiều, lợi ích không đáng kể
Ngay từ đầu, chúng ta cần thẳng thắn về sự “nhạt nhẽo” của các thiết bị Surface mới. Hãy nhớ rằng, Surface Pro 11 và Surface Laptop 7 ra mắt năm ngoái đều có giá khởi điểm 999 USD, với chip Snapdragon X 10 nhân, màn hình và webcam độ phân giải cao, cùng tất cả các tính năng cao cấp mà bạn mong đợi từ Microsoft, bao gồm màn hình 120Hz.
Phiên bản Surface Pro mới đã cắt giảm gần như mọi thứ. Màn hình giảm từ 13 inch xuống 12 inch – có thể giúp cải thiện tính di động nhưng không đáng kể. Độ phân giải màn hình giảm từ 2880×1920 xuống 2196×1464. Tốc độ làm mới hạ từ 120Hz xuống 90Hz. Kính Gorilla Glass 5 được thay thế bằng loại kính “tăng cường” thông thường. Độ sáng giảm còn 400 nits (từ 600 nits) và không còn hỗ trợ HDR. Đó chỉ mới là phần màn hình – chúng ta còn phải chấp nhận chip Snapdragon X Plus 8 nhân, mất đi hai nhân so với phiên bản trước.
Tất cả những sự cắt giảm này đổi lại mức giảm giá 200 USD. Trong khi mẫu 13 inch cũ khởi điểm 999 USD, mẫu mới này giờ đây bắt đầu từ 799 USD. Đối với ngần ấy sự cắt giảm, tôi không nghĩ mức giá này xứng đáng chút nào, và Microsoft cũng hiểu điều đó. Đó là lý do tại sao công ty đã loại bỏ mẫu 13 inch cấp thấp cũ cho Surface Pro và giờ đây cấu hình khởi điểm của các phiên bản 13 inch bắt đầu từ 512GB dung lượng lưu trữ với giá 1.199 USD. Điều này khiến mẫu mới hấp dẫn hơn về giá, nhưng chỉ vì Microsoft đã loại bỏ một lựa chọn tốt hơn nhiều khỏi danh mục sản phẩm. Tôi có thể nói rằng Surface Laptop thậm chí còn bị đối xử tệ hơn ở đây, nhưng dù sao, thiết bị mới này không hề thú vị chút nào, ngay cả khi Microsoft không hoàn toàn chịu trách nhiệm về mức giá này. Tôi chắc chắn điều này liên quan đến các loại thuế, nhưng đó không phải là một lời biện minh đủ tốt.
Surface Laptop 13 inch mới với thiết kế tối giản, đặt trên bàn làm việc hiện đại
Nhớ Về Hoàng Kim Windows 8: Trải Nghiệm Tablet Lý Tưởng
Trái tim của Surface Pro đời đầu
Khi Microsoft giới thiệu Surface Pro đầu tiên cách đây 13 năm, công ty đã nhận thức được rằng tablet đang trở thành một thị trường lớn, và họ cần một thiết bị có thể cạnh tranh trong không gian đó. Điều đó hiển nhiên đòi hỏi phần cứng mới, nhưng Microsoft cũng hiểu rằng trải nghiệm phần mềm là yếu tố tối quan trọng để làm cho những sản phẩm này trở nên đáng mơ ước. Windows 8 được xây dựng hoàn toàn dựa trên ý tưởng này, và vâng, người dùng máy tính để bàn có nhiều ý kiến trái chiều về nó, nhưng đối với tablet, Windows 8 thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời.
Mọi khía cạnh của Windows 8 đều được thiết kế để hoạt động, trông và cảm giác tuyệt vời với cảm ứng. Menu Start toàn màn hình đầy màu sắc với các ô cảm ứng lớn và hoạt ảnh siêu mượt mà giúp việc điều hướng trở nên tự nhiên. Các cử chỉ được triển khai khéo léo để cho phép điều hướng dễ dàng. Vuốt lên để xem tất cả ứng dụng của bạn, vuốt từ phải vào để có Charms bar với quyền truy cập nhanh vào các tính năng và cài đặt quan trọng, và vuốt từ trái vào để xem các ứng dụng đang mở, giúp bạn dễ dàng chuyển đổi giữa chúng. Vuốt từ trên xuống, bạn có thể nắm lấy cửa sổ đang mở để đóng ứng dụng hoặc kéo nó sang hai bên màn hình để nó tự động gắn vào khu vực đó. Điều này chỉ trở nên tốt hơn và hữu ích hơn với Windows 8.1.
Surface Pro đời đầu có thể không đánh cắp được vị thế của iPad, nhưng nó vẫn là một hiện tượng. Là màn ra mắt phần cứng lớn của Microsoft, nó chắc chắn đã tạo dựng được vị thế riêng, và mọi người đều muốn sở hữu một chiếc, ngay cả khi Surface RT làm phức tạp thêm tình hình. Đó là một chiếc tablet hoạt động như một chiếc tablet, nhưng vẫn có thể làm những công việc của máy tính để bàn nếu bạn muốn. Và nó đã đủ thành công để Apple cuối cùng cũng phải đáp trả bằng iPad Pro vài năm sau đó.
Máy tính xách tay chạy Windows 8.1 hiển thị File Explorer, Internet Explorer 11 và Charms bar, minh họa giao diện cảm ứng tối ưu
Windows 10 và 11: Bước Lùi Của Trải Nghiệm Cảm Ứng
Thay đổi để “sửa lỗi”, nhưng tệ hơn cho tablet
Mặc dù Windows 8 đã làm rất tốt cho tablet, Microsoft không thể đơn giản bỏ qua sự thật rằng người dùng máy tính để bàn – cơ sở người dùng hàng thập kỷ của họ – đã bị tổn thương nặng nề trong thời gian đó và Windows 8 là một trong những nền tảng ít phổ biến nhất của họ. Vì vậy, Windows 10 đã quay trở lại bàn thiết kế, và đối với người dùng máy tính để bàn, đó là một chiến thắng lớn, nhưng đối với tablet, đó lại là sự khởi đầu của một kết thúc.
Windows 10 đã mang lại Start menu nằm trên màn hình nền thay vì là một thực thể riêng biệt, và các ứng dụng trở lại dạng cửa sổ cho người dùng máy tính để bàn. Tuy nhiên, nó cũng đạt được sự cân bằng khá tốt cho người dùng cảm ứng nhờ vào ý tưởng Continuum, và việc có một hệ điều hành trung tâm thích ứng với mọi thiết bị bạn đang sử dụng. Kích hoạt chế độ máy tính bảng trên Windows 10 đã mang lại cho bạn một Start menu toàn màn hình và trải nghiệm gắn ứng dụng tương tự như Windows 8, mặc dù với nhiều quyền kiểm soát hơn.
Những điều đó nghe có vẻ tốt, nhưng tất cả đều phải trả giá bằng một trải nghiệm không còn cảm thấy tốt. Mở Start menu giờ đây yêu cầu chạm vào một nút tương đối nhỏ trên màn hình thay vì các ô cảm ứng lớn của Windows 8, và việc duyệt menu đó cũng kém trực quan hơn một chút. Bạn không thể chỉ vuốt từ Start menu chính sang danh sách Tất cả ứng dụng, mà cần nhiều thao tác chạm hơn. Các vùng chạm trên ứng dụng máy tính để bàn tự nhiên nhỏ hơn, và mặc dù mọi thứ có thể sử dụng được bằng cảm ứng, nhưng chúng không cảm thấy được thiết kế cho nó. Bạn có thể vuốt từ phải vào để xem thông báo, nhưng hoạt ảnh sẽ phát toàn bộ sau khi bạn thực hiện cử chỉ, nó sẽ không thực sự theo ngón tay của bạn như trước đây. Điều tương tự cũng xảy ra với cử chỉ Task View khi vuốt từ trái vào.
Windows 11: Từ tốt hơn đến tệ hơn
Và giờ đây, Windows 11 đã làm mọi thứ vừa tốt hơn vừa tệ hơn. Nó giới thiệu các cử chỉ ba và bốn ngón tay để kích hoạt một số hành động bổ sung bằng cảm ứng, nhưng các cử chỉ có nhiều ngón tay như vậy không thực sự trực quan, cộng thêm một số bị tắt mặc định. Nó thêm khả năng mở Start menu bằng cách vuốt từ dưới màn hình lên, nhưng Start menu đó nhỏ hơn và ít hữu ích hơn bao giờ hết. Không có tùy chọn toàn màn hình và một phần lớn của nó chứa nội dung mà bạn có thể không muốn. Nó đã cải thiện các hoạt ảnh bằng cách làm cho trung tâm thông báo và Start menu theo ngón tay của bạn khi bạn vuốt, nhưng điều này không áp dụng cho bảng điều khiển Widgets mở ra khi bạn vuốt từ trái vào. Và vâng, cử chỉ này cũng thay thế cử chỉ Task View cũ, giờ đây bị hạn chế chỉ còn một nút bấm, khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn.
Và gần đây hơn, Microsoft thậm chí còn làm mọi thứ tệ hơn khi gán cử chỉ vuốt từ phải sang cho Recall trên các PC Copilot+, buộc một tính năng không ai muốn vào các thiết bị vốn đã không mang lại trải nghiệm cảm ứng tốt nhất. Nhìn chung, vẫn có cảm giác Microsoft đang cố gắng “nhồi nhét” hỗ trợ cảm ứng vào một hệ điều hành về cơ bản không được thiết kế cho nó. Vậy thì làm sao mọi người có thể thấy Surface Pro mới, hay bất kỳ tablet Windows nào, hấp dẫn được? Nó đơn giản là sẽ không hiệu quả.
Chip Snapdragon X Plus 8 nhân mạnh mẽ được cầm trên tay, biểu tượng cho sức mạnh xử lý AI của Copilot+ PC
Trách Nhiệm Không Chỉ Riêng Microsoft
Thiếu ứng dụng thân thiện với cảm ứng
Mặc dù Microsoft cần thay đổi rất nhiều về cách tiếp cận Windows nếu muốn Surface Pro trở nên hấp dẫn, tôi nghĩ rằng việc khắc phục tất cả những điều này không chỉ phụ thuộc vào riêng Microsoft. Một hệ điều hành sống hay chết là nhờ sự hỗ trợ của các nhà phát triển, và các nhà phát triển Windows đơn giản là không tạo ra nhiều ứng dụng thân thiện với cảm ứng. Ngay cả khi Microsoft khắc phục tất cả những điều trên chỉ sau một đêm, tôi không nghĩ rằng điều đó sẽ biến một tablet Windows thành một trải nghiệm tuyệt vời ngay lập tức.
Mọi ứng dụng lớn mà mọi người muốn sử dụng trên Windows đều được thiết kế cho máy tính để bàn, vì đó là những gì Windows đã được thiết kế trong lịch sử. Thực sự không có các trình duyệt web thân thiện với cảm ứng nào thực sự tốt. Photoshop không có giao diện người dùng thân thiện với cảm ứng. Có quá nhiều thứ ngoài kia chưa và có lẽ sẽ không sớm thích nghi với các thiết bị cảm ứng.
Microsoft cần làm gương và khuyến khích
Nhưng ngay cả khi Microsoft không thể kiểm soát trực tiếp điều này, công ty ít nhất cũng có thể đưa ra một số khuyến khích. Việc làm gương là điều mà các nhà phát triển nền tảng luôn phải làm nếu họ hy vọng thấy tầm nhìn của mình được các nhà phát triển khác tiếp tục. Khi Google giới thiệu Material You cho Android, họ không chỉ nói “này, hãy làm điều này”. Họ đã giới thiệu rất nhiều ứng dụng và widget của riêng mình sử dụng nó, và điều đó khiến người dùng muốn trải nghiệm đó nhất quán, và sau đó các nhà phát triển đã đáp lại bằng cách làm cho nó trở nên như vậy.
Nếu Microsoft thực sự muốn tablet Windows trở nên đáng mơ ước, họ phải thực hiện bước đầu tiên để làm cho chính Windows trở nên đáng mơ ước trên tablet. Hãy làm cho giao diện người dùng trực quan và mượt mà, làm cho tất cả các ứng dụng lớn của bạn hoàn hảo cho cảm ứng. Windows 8 đã làm đúng những điều này, và nó đã trở nên tốt hơn nhờ đó. Nếu bạn có thể khiến mọi người yêu thích trải nghiệm Windows trên tablet, những người đó sẽ yêu cầu các nhà phát triển khác tạo ra các ứng dụng mà họ cũng yêu thích nhiều như vậy, và từ đó bạn có một vòng lặp phản hồi tích cực làm cho Windows ngày càng tốt hơn.
Tuy nhiên, Microsoft dường như thiếu kiên nhẫn để chờ đợi các khoản đầu tư của mình. Nếu một thứ gì đó không thành công ngay lập tức với một nỗ lực nửa vời, nó sẽ không còn đáng để đầu tư thực sự nữa, và nó sẽ bị loại bỏ. Với tư duy đó, loại nỗ lực này sẽ không bao giờ đạt được tiềm năng tối đa của nó.
Giao diện Photoshop trên máy tính để bàn, với hình ảnh poster, đèn và tai nghe xung quanh, nhấn mạnh ứng dụng desktop truyền thống
Liệu Tablet Windows Có Bao Giờ Thực Sự Tuyệt Vời?
Với tình hình hiện tại, ý tưởng về một chiếc tablet Windows thực sự tuyệt vời và thú vị dường như chỉ là một giấc mơ xa vời hơn là hiện thực. Microsoft dường như đang tập trung vào việc làm “loãng” phần cứng của mình để nó trở nên phổ thông và kém hấp dẫn nhất có thể, trong khi Windows chỉ nhận được những cải tiến với tốc độ rùa bò (nếu có). Điều đó sẽ không ngăn chúng ta mơ ước, nhưng cũng không nên quá kỳ vọng vào một chiếc tablet Windows thú vị trong tương lai gần, dù đó là Surface hay bất kỳ thương hiệu nào khác. Bởi lẽ, không có thương hiệu nào khác đang thực sự làm đúng với tablet Windows.
Bạn nghĩ sao về tương lai của tablet Windows và những nỗ lực của Microsoft? Hãy để lại bình luận và chia sẻ ý kiến của bạn bên dưới, hoặc đọc thêm các bài viết phân tích công nghệ khác trên blogcongnghe.net để cập nhật những xu hướng mới nhất!