Những ngày gần đây không mấy thuận lợi cho Microsoft khi hàng loạt vấn đề kỹ thuật liên tục xuất hiện, gây ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm người dùng. Sau các sự cố về chia sẻ tệp tin trong Microsoft Teams hay lỗi không thể quay lại phiên bản cũ của ứng dụng mail, giờ đây, ứng dụng Outlook cổ điển lại đang khiến người dùng đau đầu với một lỗi nghiêm trọng: mức sử dụng CPU tăng vọt bất thường. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất tổng thể của máy tính, đặc biệt là khi bạn đang thực hiện các tác vụ quan trọng.
Lỗi Tăng Mức Sử Dụng CPU Đáng Kể Khi Gõ Phím Trong Outlook Cổ Điển
Theo tài liệu hỗ trợ chính thức từ Microsoft, một lỗi mới đã được ghi nhận gây ra tình trạng tăng đột biến mức sử dụng CPU lên tới 30% đến 50%, kèm theo mức tiêu thụ điện năng tăng cao, chỉ đơn giản là khi người dùng thực hiện thao tác gõ phím trong ứng dụng Outlook cổ điển. Người dùng có thể dễ dàng quan sát vấn đề này bằng cách theo dõi mức sử dụng CPU của ứng dụng trong Task Manager.
Màn hình Task Manager hiển thị mức sử dụng CPU cao của ứng dụng Outlook
Vấn đề này hiện đang ảnh hưởng đến người dùng đang sử dụng Phiên bản 2406 Build 17726.20126+ trên các kênh cập nhật phổ biến như Current Channel, Monthly Enterprise Channel và Insider Channels. Mặc dù Microsoft chưa công bố thêm các tiêu chí cụ thể nào khác về lỗi này, nhưng với việc nó tác động đến các kênh phát hành chính, số lượng người dùng bị ảnh hưởng có thể là rất lớn.
Microsoft Chưa Có Giải Pháp Chính Thức: Hướng Dẫn Khắc Phục Tạm Thời
Mặc dù lỗi tăng CPU khi gõ phím trong Outlook rõ ràng gây nhiều rắc rối và làm suy giảm hiệu suất của các ứng dụng khác đang chạy trên máy tính, Microsoft hiện vẫn chưa có một giải pháp khắc phục chính thức. Tuy nhiên, để tạm thời giảm thiểu ảnh hưởng, hãng công nghệ Redmond đã đề xuất một giải pháp thay thế là chuyển sang sử dụng kênh Semi-Annual Channel, nơi lỗi này hiện chưa được báo cáo.
Người dùng có thể thay đổi kênh cập nhật thông qua Office Deployment Tool và làm theo hướng dẫn liên quan được cung cấp trên trang web của Microsoft. Ngoài ra, một phương pháp khác là chỉnh sửa khóa registry bằng cách mở Command Prompt với quyền quản trị viên và chạy lệnh sau:
reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
Cận cảnh giao diện ứng dụng Microsoft Outlook
Sau khi thực hiện thay đổi này, bạn cần mở bất kỳ ứng dụng Office nào và điều hướng đến Tệp > Tài khoản Office > Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay. Đáng chú ý, Microsoft cũng khuyến nghị người dùng tham khảo một chủ đề cũ hơn từ tháng 11 năm 2024, nơi người dùng đã báo cáo một vấn đề tương tự. Mặc dù tại thời điểm đó, Microsoft đã yêu cầu người đăng bài liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật, nhưng không có bản sửa lỗi cụ thể nào được công bố. Do đó, hiện tại Microsoft chỉ khuyên người dùng tham khảo chủ đề này để có thêm “thông tin chi tiết” trong khi đội ngũ của họ đang nỗ lực phát triển một giải pháp triệt để hơn.
Việc Outlook tăng CPU khi gõ phím là một vấn đề gây khó chịu và ảnh hưởng đến năng suất làm việc. Trong khi chờ đợi giải pháp chính thức từ Microsoft, bạn có thể áp dụng phương pháp chuyển đổi kênh cập nhật sang Semi-Annual để tạm thời khắc phục. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn nếu đã thử giải pháp này hoặc phát hiện thêm bất kỳ vấn đề nào khác, và đừng quên theo dõi blogcongnghe.net để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất.
