Bầu trời xanh, thế giới xoay vần, và Microsoft đưa ra những quyết định đôi khi gây tranh cãi; đây là những điều chúng ta dường như có thể tin cậy hàng ngày. May mắn thay, người dùng của Microsoft luôn sẵn lòng đảo ngược những gì mà gã khổng lồ công nghệ đến từ Redmond đang làm. Chúng ta đã chứng kiến nhiều trường hợp người dùng đứng lên chống lại những chính sách của họ. Dưới đây là một vài ví dụ điển hình khi Microsoft đi quá xa và chứng kiến người dùng của mình phản kháng mạnh mẽ.
Cuộc Chiến Bảo Vệ Tài Khoản Cục Bộ Trên Windows 11
Người Dùng Không Muốn Tài Khoản Microsoft
Vấn đề này được khơi gợi từ một cuộc đối đầu gần đây giữa Microsoft và người dùng. Trước khi tài khoản Microsoft trở thành một điều quen thuộc, người dùng đăng nhập vào máy tính của họ bằng tài khoản cục bộ. Những tài khoản này không yêu cầu kết nối internet (chúng ta đang nói về thời điểm internet tại nhà chưa phổ biến) và chúng hoàn toàn nằm trên máy tính của bạn.
Tất nhiên, khi tài khoản Microsoft được giới thiệu, gã khổng lồ Redmond rất thích ý tưởng mọi người đăng nhập vào PC Windows bằng tài khoản này. Người dùng có thể mở khóa các tính năng như đồng bộ hóa cài đặt và hình nền trên các thiết bị của họ, đồng thời Microsoft thu thập được một số dữ liệu. Đó dường như là một tình huống đôi bên cùng có lợi, ít nhất là một phần.
Màn hình đăng nhập Windows 11 với biểu tượng Windows 365, thể hiện sự liên kết với tài khoản Microsoft và vấn đề tài khoản cục bộ
Tuy nhiên, một số người không muốn sử dụng tài khoản Microsoft; họ muốn tiếp tục sử dụng tài khoản cục bộ. Điều này đã châm ngòi cho một cuộc chạy đua vũ trang giữa những người muốn dùng tài khoản cục bộ và Microsoft, hãng muốn buộc mọi người phải dùng tài khoản Microsoft. Gần đây, Microsoft đã tung ra một bản vá ngăn người dùng tạo tài khoản cục bộ, chỉ để rồi ngay ngày hôm sau, ai đó đã tìm ra một cách mới để thực hiện điều đó. Dù thế nào đi nữa, Microsoft vẫn không thể loại bỏ hoàn toàn tài khoản cục bộ mãi mãi.
Người Dùng Phản Đối Kế Hoạch Chèn Quảng Cáo Vào Windows
Giữ Windows Sạch Quảng Cáo
Microsoft đã tìm kiếm một chương trình kiếm tiền mới trong một thời gian. Chắc chắn, họ kiếm tiền từ việc bán giấy phép Windows, nhưng mọi người có xu hướng giữ chúng trong nhiều năm, thậm chí cả thập kỷ. Vì vậy, Microsoft đã thăm dò các nguồn doanh thu khác, và một trong số đó chính là quảng cáo.
Trong quá khứ, công ty đã cố gắng chèn quảng cáo vào mọi khía cạnh của Windows 11. Điều này bao gồm các thông báo không được yêu cầu về các dịch vụ khác của công ty, chẳng hạn như giấy phép Microsoft 365 và các trò chơi trên Microsoft Store. Và mỗi khi họ thử một điều gì đó, người dùng luôn sẵn sàng phản kháng.
Màn hình desktop và Start Menu của Windows 11, nơi Microsoft đã từng thử nghiệm chèn quảng cáo gây tranh cãi
Ví dụ, đã có lần Microsoft thêm quảng cáo vào Start Menu. Vài ngày sau, một người đã tạo ra công cụ cho phép người dùng tắt chúng đi một lần nữa. Người dùng thực sự không muốn bị quảng cáo trong Windows, và mỗi khi Microsoft nhúng tay vào việc hiển thị quảng cáo trong hệ điều hành, họ thường nhận được sự phản đối dữ dội từ cộng đồng.
Ngày nay, Microsoft đã thay đổi hướng đi với các kế hoạch kiếm tiền của mình. Thay vì hiển thị quảng cáo trên Windows, Microsoft đang tập trung vào ứng dụng Copilot, bao gồm chương trình Copilot+ trả phí, và hợp tác với các công ty để trợ lý AI này giới thiệu sản phẩm của họ trong các cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, tôi có một cảm giác rằng chúng ta vẫn chưa thấy hồi kết của các kế hoạch dựa trên quảng cáo của Microsoft.
Thắng Lợi Bất Ngờ: 10.000 USD Từ Vụ Kiện Cập Nhật Windows Không Mong Muốn
Một Ý Tưởng Đáng Để Học Tập
Đã bao nhiêu lần một bản cập nhật Windows gây phiền toái cho bạn? Hãy lấy con số đó (nếu bạn vẫn có thể đếm được) và nhân nó với 10.000. Đó là số tiền bạn có thể đã nhận được nếu việc kiện Microsoft ra tòa vì các bản cập nhật tồi tệ phổ biến hơn.
Như tờ The Guardian đã đưa tin, máy tính của một đại lý du lịch đã tự động nâng cấp từ Windows 7 lên Windows 10. Thật không may, quá trình cập nhật thất bại, và cô ấy chỉ còn lại một chiếc laptop bị hỏng. Vì cô ấy cần nó cho công việc, cô ấy đã kiện Microsoft đòi bồi thường cả một chiếc máy tính mới và khoản thu nhập bị mất trong suốt sự cố. Cô ấy thậm chí còn có một câu nói khá gay gắt:
“Tôi chưa bao giờ nghe nói về Windows 10. Không ai hỏi tôi có muốn cập nhật hay không.”
Cuối cùng, cô ấy đã thắng kiện 10.000 USD sau khi Microsoft không muốn đầu tư tiền để theo đuổi vụ án, đây là một kết quả khá tốt. Tôi tin chắc rằng nếu Microsoft làm điều này cho mỗi bản cập nhật bị lỗi, họ có lẽ đã phá sản từ nhiều thập kỷ trước.
Microsoft sở hữu quyền lực rất lớn, nhưng nó không phải là tuyệt đối. Mỗi khi Microsoft đưa ra một phán đoán sai lầm, chắc chắn sẽ có ai đó sẵn sàng đối đầu và giành chiến thắng.