Cách đây vài tháng, Google đã làm giảm hiệu suất pin của Pixel 4a trong một vụ việc cuối cùng dẫn đến việc thu hồi sản phẩm tại Úc. Vào tháng 4, người dùng Pixel 7a gặp sự cố pin phồng rộp đã có lựa chọn thay pin miễn phí, nhận 200 USD tiền mặt hoặc 300 USD tín dụng Google Store. Đây là minh chứng cho thấy Google rất coi trọng vấn đề sức khỏe pin và giảm thiểu rủi ro ngay cả khi thiết bị đã ra mắt được một thời gian.
Trong vài tuần gần đây, nhiều báo cáo đã xuất hiện về việc các thiết bị Pixel 6a bị chảy nghiêm trọng, thậm chí trong một trường hợp xảy ra khi người dùng đang ngủ. Do đó, Google đang triển khai một giải pháp. Theo báo cáo của Android Authority, ẩn sâu trong phiên bản Android 16 QPR1 Beta 2 là các chuỗi code cho thấy việc giới hạn dung lượng và tốc độ sạc độc quyền dành cho các thiết bị Pixel 6a đã trải qua số lượng chu kỳ sạc lớn. Khi chiếc 6a của bạn nhận được cảnh báo này, đã đến lúc cần thay pin.
Cảnh báo an toàn tiên tiến
Vì không ai muốn những sự cố cháy nổ bất ngờ
Hai trường hợp riêng biệt về tình trạng nghiêm trọng hơn chỉ đơn thuần là quá nhiệt thông thường. Ảnh được cung cấp bởi Android Authority, một độc giả của Android Authority, và thành viên cộng đồng Pixel Phone Help “erinelise28 5501”.
Hai chuỗi code dành riêng cho Pixel 6a đã được phát hiện trong phần mềm beta. Một chuỗi thông báo cho người dùng rằng “pin của bạn đã đạt 375 chu kỳ sạc” và hiệu suất sạc cùng dung lượng sẽ bị giới hạn khi đạt 400 chu kỳ. Chuỗi còn lại cảnh báo bạn khi việc giới hạn này bắt đầu xảy ra. Chuỗi thứ hai cũng hướng dẫn người dùng truy cập g.co/pixel/6abattery để tìm hiểu về các lựa chọn của họ, mặc dù trang này chưa được công bố. Chúng tôi đã liên hệ với Google và nhận được phản hồi sau đây:
“Một phần nhỏ điện thoại Pixel 6a sẽ yêu cầu cập nhật phần mềm bắt buộc để giảm thiểu nguy cơ pin tiềm ẩn quá nhiệt. Bản cập nhật sẽ kích hoạt các tính năng quản lý pin, làm giảm dung lượng và hiệu suất sạc sau khi pin đạt 400 chu kỳ sạc. Chúng tôi sẽ liên hệ với những khách hàng bị ảnh hưởng vào tháng tới, cung cấp tất cả thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề.” — Một phát ngôn viên của Google.
Giảm tốc độ sạc và dung lượng pin sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ quá nhiệt, chảy hoặc cháy do tình trạng pin kém. Tuy nhiên, cách diễn đạt của các chuỗi code cho thấy những biện pháp này có thể không loại bỏ hoàn toàn rủi ro. Nếu bạn nhận được thông báo cảnh báo như vậy khi tham gia Android 16 QPR1 Beta 2, hoặc sau khi bản QPR này được phát hành chính thức dưới dạng Pixel Feature Drop, việc thay pin vẫn là cần thiết để ngăn chặn triệt để nguy cơ sự cố.
Giao diện theo dõi tình trạng pin trên Google Pixel
Theo phản hồi từ Google, lỗi pin dường như không ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị Pixel 6a, mà chỉ một số ít. Số lượng báo cáo đáng lo ngại vẫn còn thấp và khả năng mỗi chiếc Pixel 6a gặp nguy cơ quá nhiệt nguy hiểm có lẽ vẫn tương đối thấp. Tuy nhiên, các vụ cháy pin nổi tiếng là nguy hiểm và trong trường hợp này, dường như rất khó dự đoán. May mắn thay, Google đã tích hợp biện pháp bảo vệ vào Android và sẽ tiếp tục thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng.
Biểu tượng pin yếu hiển thị trên màn hình điện thoại
Tóm lại, Google đang chủ động giải quyết vấn đề pin tiềm ẩn trên một số thiết bị Pixel 6a bằng cách giới hạn hiệu suất pin sau một số chu kỳ sạc nhất định thông qua bản cập nhật phần mềm. Mặc dù giải pháp này giúp giảm rủi ro, người dùng nhận được cảnh báo nên cân nhắc việc thay pin để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Google sẽ thông báo trực tiếp đến những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian tới.
