Bạn vừa mua một chiếc sạc dự phòng Anker gần đây? Đã đến lúc kiểm tra kỹ xem thiết bị của bạn có nằm trong diện bị thu hồi hàng triệu đơn vị hay không. Với lý do “nguy cơ cháy nổ và bỏng”, Anker đang kêu gọi người dùng xác định model sạc dự phòng của mình. Nếu bạn đang sở hữu sạc dự phòng PowerCore 10000 với mã hiệu A1263, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức, nộp đơn yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả, và đảm bảo xử lý thiết bị một cách an toàn.
Anker Thu Hồi Hơn Một Triệu Sạc Dự Phòng PowerCore 10000
Anker đã công bố chiến dịch thu hồi khẩn cấp cho hơn một triệu sạc dự phòng PowerCore 10000. Theo thông tin từ Anker, các sản phẩm bị ảnh hưởng là những chiếc PowerCore 10000 được “sản xuất từ ngày 1 tháng 1 năm 2016 đến ngày 30 tháng 10 năm 2019 và được bán ra tại Hoa Kỳ từ ngày 1 tháng 6 năm 2016 đến ngày 31 tháng 12 năm 2022”. Do đó, nếu bạn mua thiết bị của mình trong hoặc xung quanh khoảng thời gian này, việc kiểm tra là hết sức cần thiết.
Để xác định liệu chiếc Anker PowerCore 10000 của bạn có thuộc diện bị thu hồi hay không, hãy kiểm tra phần đầu của thiết bị. Một trong hai đầu sẽ có danh sách thông tin chi tiết về sản phẩm. Hãy tìm dòng chữ “PowerCore 10000” và sau đó tìm thông số “model” nằm ngay bên dưới. Nếu model hiển thị là A1263, bạn cần ngừng sử dụng thiết bị ngay lập tức để đảm bảo an toàn.
Hình ảnh sạc dự phòng Anker PowerCore 10000 bị thu hồi, minh họa model A1263 và thông tin thu hồi quan trọng
Quy Trình Yêu Cầu Đổi Trả Hoặc Hoàn Tiền Từ Anker
Sau khi xác định thiết bị của bạn là model A1263, đừng vội vứt bỏ. Thay vào đó, hãy tìm số serial (SN) nằm ở cuối danh sách thông tin chi tiết trên thiết bị. Chuẩn bị các thông tin sau để gửi yêu cầu đến Anker:
- Thông tin cá nhân: Tên và thông tin liên hệ của bạn.
- Bằng chứng mua hàng: Hóa đơn đặt hàng hoặc, nếu không có, một bức ảnh chụp sạc dự phòng bị thu hồi kèm theo ngày gửi yêu cầu và chữ “recall” hoặc “recalled” viết bằng bút dạ không xóa được.
- Ảnh thiết bị: Một bức ảnh rõ ràng của sạc dự phòng bị thu hồi, hiển thị rõ ràng cả số model (A1263) và số serial (SN), thường được in ở mặt dưới của thiết bị.
Sau khi đã tập hợp đầy đủ các thông tin trên, hãy truy cập và điền vào biểu mẫu thu hồi Anker A1263. Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, Anker sẽ cung cấp một sạc dự phòng thay thế hoặc một phiếu mua hàng có giá trị tương đương.
Lưu ý quan trọng về xử lý thiết bị: Sau khi nhận được xác nhận từ Anker, bạn có thể xử lý chiếc sạc dự phòng bị thu hồi. Hãy đảm bảo vứt bỏ thiết bị đúng cách thông qua phương pháp hỗ trợ xử lý pin lithium-ion, không vứt vào thùng rác sinh hoạt thông thường.
Lý Do Anker Tiến Hành Thu Hồi: Nguy Cơ Cháy Nổ Và Thiệt Hại Nghiêm Trọng
Lý do chính khiến Anker phải tiến hành thu hồi hàng loạt là do đã có nhiều trường hợp cháy nổ và bỏng liên quan đến việc sử dụng PowerCore 10000. Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) đã thông báo: “Anker đã nhận được 19 báo cáo về các vụ cháy và nổ. Trong đó bao gồm hai báo cáo về vết bỏng nhẹ không cần chăm sóc y tế và 11 báo cáo về thiệt hại tài sản với tổng giá trị hơn 60.700 USD.”
Với những rủi ro an toàn nghiêm trọng này, việc ngừng sử dụng model A1263 và tuân thủ các hướng dẫn thu hồi của Anker là vô cùng quan trọng. Hãy kiểm tra thiết bị của bạn ngay lập tức để bảo vệ bản thân và tài sản.