Dù Microsoft luôn tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng các tính năng trước khi phát hành rộng rãi qua Windows Update, nhưng đôi khi vẫn có những vấn đề không mong muốn xảy ra. Vài ngày sau mỗi kỳ Patch Tuesday – thời điểm Microsoft phát hành các bản cập nhật bảo mật và chất lượng hàng tháng – các báo cáo về lỗi mà người dùng gặp phải trên máy tính của họ thường bắt đầu xuất hiện. Sau bản cập nhật Patch Tuesday gần đây nhất, nhiều người dùng Windows 10 đã báo cáo về các sự cố như yêu cầu nhập khóa khôi phục BitLocker hay gặp phải lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD). Mới đây, một lỗi nghiêm trọng hơn đã được phát hiện sau khi cập nhật lên bản vá tích lũy tháng 5, khiến PC không thể khởi động được. Đây chính là lỗi Windows 11 không khởi động KB5058405 đang gây lo ngại.
Bản vá KB5058405 và Lỗi Khởi Động Bất Ngờ
Microsoft đã phát hành bản vá KB5058405 vào ngày 13 tháng 5 cho các phiên bản Windows 11 22H2 và 23H2. Theo báo cáo ban đầu từ Bleeping Computer, Microsoft đã xác nhận thông qua bảng điều khiển tình trạng phát hành của mình rằng một số máy tính chạy Windows 11 có thể không khởi động được sau khi cài đặt bản vá bảo mật bắt buộc này.
Báo cáo cho biết bản vá KB5058405 có thể không cài đặt thành công trên một số PC chạy Windows 11, và các thiết bị bị ảnh hưởng có thể nhận thông báo lỗi 0xc0000098 sau đây:
Your PC/Device needs to be repaired
The operating system couldn’t be loaded because a required file is missing or contains errors.
File: ACPI.sys
Error code: 0xc0000098
Đây là một thông báo đáng sợ khi bạn khởi động máy tính của mình. May mắn thay, Microsoft cho biết số lượng thiết bị “vật lý” gặp phải sự cố này khá hạn chế. Vấn đề dường như chủ yếu ảnh hưởng đến các thiết bị đang chạy trong môi trường máy ảo, bao gồm Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop và các máy ảo tại chỗ được lưu trữ trên Citrix hoặc Hyper-V.
Môi trường Azure Virtual Desktop, một trong những nền tảng máy ảo bị ảnh hưởng bởi lỗi cập nhật KB5058405 của Windows 11.
Gã khổng lồ công nghệ cũng đề cập rằng người dùng Windows thông thường sử dụng các phiên bản Home hoặc Pro ít có khả năng trở thành nạn nhân của vấn đề này, vì máy ảo thường được sử dụng trong các môi trường CNTT. Tuy nhiên, cụm từ “ít có khả năng” vẫn ngụ ý rằng có khả năng lỗi này ảnh hưởng đến người dùng phổ thông. Vấn đề này đang ảnh hưởng đến cả Windows 11 phiên bản 23H2 và 22H2.
Điều đáng lo ngại nhất là Microsoft hiện tại chưa có bản sửa lỗi hay bất kỳ cách khắc phục nào cho sự cố. Công ty cho biết họ đang điều tra vấn đề và sẽ cung cấp thêm thông tin khi có sẵn. Nếu bạn đã cài đặt bản vá và không gặp phải lỗi, thì hệ thống của bạn đã may mắn thoát khỏi sự cố này.
Tuy nhiên, nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật tháng 5, đây có thể là thời điểm tốt để tạm hoãn cho đến khi Microsoft phát hành bản sửa lỗi và hoàn tất quá trình điều tra của họ. Vì KB5058405 là một bản cập nhật bảo mật bắt buộc, nó cuối cùng sẽ được cài đặt trên PC của bạn. Nhưng bạn có thể tạm dừng các bản cập nhật trong hơn một tháng, vì vậy việc trì hoãn lúc này có thể đáng giá, phòng trường hợp hệ thống của bạn nằm trong số những thiết bị không may mắn.
Như vậy, lỗi Windows 11 không khởi động KB5058405 là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt đối với môi trường máy ảo. Trong khi chờ đợi giải pháp chính thức từ Microsoft, việc theo dõi các thông báo từ nhà phát triển và cân nhắc tạm dừng cập nhật là những hành động khôn ngoan để bảo vệ hệ thống của bạn. Hãy luôn cập nhật tin tức công nghệ mới nhất trên blogcongnghe.net để không bỏ lỡ những thông tin quan trọng.
