Adobe đã là trung tâm trong quy trình làm việc của tôi trong một thời gian dài. Tôi đã đăng ký, hủy đăng ký và nâng cấp qua một số chương trình của họ, chủ yếu là Photoshop và After Effects. Ban đầu, việc biện minh cho các gói đăng ký này là điều dễ dàng – những công cụ này đã giúp tôi mài giũa kỹ năng chỉnh sửa và cho phép tôi tạo ra một số dự án tốt nhất của mình.
Nhưng theo thời gian, tôi không thể bỏ qua những rạn nứt bắt đầu xuất hiện. Từ việc tăng giá và các bản cập nhật không mong muốn đến những lo ngại về quyền riêng tư và thu thập dữ liệu, các gói đăng ký bắt đầu mang lại cảm giác tiêu cực. Tôi nhận ra rằng việc tôi tiếp tục sử dụng phần mềm chỉ vì sự trung thành với thương hiệu, điều này không mang lại lợi ích cho tôi.
Vậy, sau khoảng năm năm gắn bó với Adobe, đây là lý do tại sao cuối cùng tôi quyết định ngừng sử dụng.
Màn hình Krita trên MacBook, biểu tượng cho việc chuyển đổi khỏi Adobe Photoshop.
Đổi mới thiếu đột phá
Tính năng mới không còn hấp dẫn như trước
Khi tôi lần đầu gia nhập hệ sinh thái Adobe, các tính năng mới đồng nghĩa với những cách làm việc mới mẻ. Neural Filters là một trong những bổ sung tiên tiến nhất vào thời điểm đó; chúng giúp việc làm mịn và tô màu trở nên vô cùng đơn giản. Đầu những năm 2020, Photoshop đã gây ấn tượng với tôi bằng các bản cập nhật của nó, như việc bổ sung Adobe Cloud vs. Device Selection cho công cụ Select Subject. Và sau đó, Generative Fill ra mắt vào năm 2023, thay đổi nhiều khía cạnh trong quy trình làm việc của tôi theo hướng tốt hơn.
Nhưng những điều tốt đẹp hầu như dừng lại ở đó đối với tôi. Hầu hết các đổi mới đều có cảm giác không liên quan đến nhu cầu sáng tạo trong thế giới thực. Chẳng hạn như Contextual Side Bar được phát hành trong Photoshop 24.5 — chúng ta không cần nó. Bảng Properties Panel mới trong After Effects cũng giống như sự lộn xộn hơn là giúp ích. Đổi mới thực sự bị đình trệ, và dường như họ chỉ thêm vào những thứ để biện minh cho chi phí đăng ký, điều này đã thôi thúc tôi bắt đầu tìm kiếm các giải pháp thay thế Adobe. Nói về chi phí…
Mô hình đăng ký trả phí quá “hung hãn”
Tôi bắt đầu cảm thấy mệt mỏi với phí đăng ký
Biểu đồ các gói đăng ký và mức giá của Adobe Creative Cloud, minh họa mô hình thu phí của hãng.
Tôi đã chuyển đổi giữa các gói đăng ký Adobe khác nhau trong nhiều năm, bao gồm Gói Photography, Photoshop và Lightroom dưới dạng các gói độc lập, After Effects, Acrobat Pro, v.v. Bạn thường có quyền truy cập vào một số chương trình khác với các gói độc lập. Ví dụ, Photoshop có giá 35 đô la mỗi tháng, một con số không nhỏ, nhưng bạn cũng nhận được Adobe Fresco, Photoshop Express, Adobe Express và Firefly. Bây giờ, 35 đô la có vẻ là một mức giá hợp lý hơn, phải không? Tuy nhiên, tôi không nhất thiết muốn những chương trình khác đó, và chi phí sẽ thấp hơn nếu tôi chỉ mua những gì tôi thực sự cần – Photoshop.
Một thực trạng tiêu cực khác là cách Adobe lén lút áp dụng phí hủy dịch vụ. Khi bạn nhấp vào một gói để xem chi tiết, có ba tùy chọn thanh toán: Hàng tháng, Hàng năm thanh toán hàng tháng, và Trả trước hàng năm. Tùy chọn Hàng năm thanh toán hàng tháng hiển thị mức giá thấp nhất và được chọn mặc định. Tuyên bố từ chối trách nhiệm duy nhất mà nó cung cấp là “Áp dụng phí nếu bạn hủy sau 14 ngày”, nhưng bạn cần đọc Điều khoản và Điều kiện để xác định mức phí đó là gì – đó là một nửa chi phí đăng ký còn lại cho cả năm. Tôi đã từng là nạn nhân của điều này với nhiều gói Adobe của mình, và cuối cùng phải trả tiền cho những thứ tôi không bao giờ được sử dụng.
Chúng ta cũng không thể bỏ qua các đợt tăng giá. Vào tháng 12 năm 2024, Adobe đã công bố tăng 5 đô la cho gói Photography hàng tháng, khuyến khích người dùng chuyển sang gói hàng năm. Những cải tiến được cho là đi kèm với đợt tăng giá này không đáng kể, khiến tôi mất đi sự tôn trọng đối với công ty.
Tổng quan ứng dụng Adobe Creative Cloud hiển thị trên máy tính để bàn, cho thấy nhiều phần mềm trong gói All Apps.
Tính năng AI tạo sinh không thực sự hữu dụng
Tập trung vào xu hướng hơn là giá trị thực tiễn
Tôi thích một số công cụ AI của Adobe, chẳng hạn như Generative Fill. Adobe đã đón đầu xu hướng AI đúng lúc và tạo ra một thứ gì đó mới mẻ và hữu ích — Generative Fill cung cấp một cách nhanh chóng để sửa lỗi nhỏ hoặc thử nghiệm điều gì đó mới. Một số tính năng dựa trên AI Sensei trong After Effects và Premiere Pro cũng hữu ích, chẳng hạn như Auto Reframe.
Tuy nhiên, khi mô hình AI tạo sinh của Adobe, Firefly, bắt đầu mở rộng, chúng tôi thấy nhiều tính năng kém hấp dẫn hơn, và chúng tiếp tục xuất hiện vì đó là một cách tiếp cận theo xu hướng. Phần mềm vốn đã chứa đầy các công cụ tiên tiến không thực sự cần AI tạo sinh, đặc biệt là khi chúng ta đã có Adobe Firefly dưới dạng một chương trình độc lập.
Biểu tượng các ứng dụng Adobe Illustrator, Photoshop và InDesign, đại diện cho bộ công cụ sáng tạo của Adobe.
Chi trả cho những tính năng không bao giờ sử dụng
Không cần tất cả mọi thứ phần mềm cung cấp
Nhiều người trong chúng ta chỉ trả tiền cho một chương trình vì nó có một số tính năng độc đáo phù hợp nhất với quy trình làm việc của mình, và sẽ không bao giờ chạm đến những thứ khác. Đây hoàn toàn là trường hợp của tôi với phần mềm Adobe. Ví dụ, tôi hiếm khi sử dụng công cụ Path của Photoshop vì nó tốt hơn cho công việc đồ họa vector. Độ trễ của Filter Gallery cũng khiến tôi không thường xuyên sử dụng nó, đó là một tính năng khác mà tôi phải trả tiền mà không thu được bất kỳ lợi ích nào. Và thậm chí có một số tính năng tôi ước Photoshop không có chút nào vì chúng quá bất tiện, chẳng hạn như Brush Smoothing.
Quan ngại về quyền riêng tư dữ liệu
Theo dõi dữ liệu người dùng không nên là mặc định
Giao diện trang Adobe Analytics, minh họa việc thu thập và phân tích dữ liệu người dùng của Adobe.
Adobe chưa bao giờ là một hình mẫu về quyền riêng tư của người dùng, và giống như hầu hết các công ty và dịch vụ đám mây lớn khác, tôi đã biết rằng họ đang thu thập dữ liệu của chúng ta ở một mức độ nào đó. Điều khiến tôi giật mình là cách họ xử lý việc cải thiện và đào tạo các công cụ của mình, đặc biệt là AI, và cách họ lặng lẽ đưa người dùng vào quá trình đó. Tùy chọn từ chối (opt-out) không được bật mặc định; bạn phải tìm kiếm nó rất kỹ — xem Câu hỏi thường gặp về Phân tích Nội dung của Adobe để biết thêm thông tin.
Vào năm 2024, Adobe đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội lớn về những lo ngại rằng họ có thể sử dụng nội dung người dùng để đào tạo AI tạo sinh của mình, và điều đó hoàn toàn chính đáng. Như được báo cáo trong bài viết này của The Verge, các điều khoản dịch vụ cập nhật vào thời điểm đó rất mơ hồ. Mặc dù Adobe đã nhanh chóng phản hồi để làm rõ rằng họ chỉ sử dụng nội dung được cấp phép và công cộng để đào tạo, nhưng họ không thể xóa bỏ sự mất lòng tin của tôi.
Đồng bộ hóa gây rắc rối hơn là hỗ trợ
Đồng bộ hóa không tối ưu như mong đợi
Ứng dụng Adobe Creative Cloud hiển thị lỗi thư viện không đồng bộ, minh chứng cho vấn đề đồng bộ hóa.
Về lý thuyết, tính năng đồng bộ hóa dựa trên đám mây của Adobe lẽ ra phải tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn, nhưng nó đã gây cho tôi nhiều bất tiện hơn là hỗ trợ. Tôi đã gặp các vấn đề về độ trễ đồng bộ hóa và lịch sử phiên bản. Nó không nhất quán như tôi mong đợi, và đôi khi sẽ ghi đè lên các thiết lập tùy chỉnh mà tôi dựa vào. Thay vì giúp tôi tập trung hơn vào công việc, hệ thống đồng bộ đám mây của Adobe chỉ tạo thêm một lớp ma sát. Ngoài ra, với những lo ngại về quyền riêng tư đã đề cập, tôi thà không dựa vào tính năng đồng bộ đám mây của họ chút nào.
Công cụ lưu trữ đám mây Mudstack hiển thị trên máy tính để bàn, gợi ý giải pháp thay thế cho Adobe Creative Cloud.
Các lựa chọn thay thế đang bắt kịp và vượt trội
Sản phẩm Adobe không còn là tiêu chuẩn vàng
Các ứng dụng như Affinity Photo và DaVinci Resolve đang thu hẹp khoảng cách. Chúng cung cấp các công cụ mạnh mẽ không kém, thậm chí còn hơn, miễn phí hoặc với một phần nhỏ chi phí. Ngay cả các công cụ dựa trên trình duyệt như Photopea, Figma, và Canva cũng đã giới thiệu các quy trình làm việc cạnh tranh với một số của Adobe. Và tôi cho rằng các phần mềm mã nguồn mở như Blender, Inkscape, và GIMP còn tốt hơn phần mềm của Adobe vì chúng đang được phát triển với phản hồi thực tế từ người dùng và nhận được các bản cập nhật hữu ích. Có một bộ công cụ đáng tin cậy để dựa vào đã giúp quyết định ngừng sử dụng Adobe của tôi dễ dàng hơn rất nhiều.
Mô hình 3D trong Blender trên màn hình MacBook, minh họa một trong những phần mềm thay thế Adobe miễn phí.
Adobe đã ngừng lắng nghe những người sáng tạo
Giờ đây chỉ phục vụ lợi ích cổ đông
Giao diện phần mềm Adobe Marketing và Commerce, thể hiện sự dịch chuyển trọng tâm của Adobe từ người sáng tạo sang kinh doanh.
Đã có lúc Adobe cảm thấy được thúc đẩy bởi nhu cầu sáng tạo, chứ không phải các mục tiêu tăng trưởng hàng quý. Bây giờ, những người sáng tạo và chuyên gia phải yêu cầu các cải tiến trong nhiều năm trước khi bất kỳ điều gì xảy ra, chẳng hạn như công cụ “Select People” trong Photoshop hoặc kiểm soát gradient tốt hơn trong Illustrator. Thay vào đó, chúng ta nhận được các bổ sung và thiết kế lại giao diện mà không ai yêu cầu, và các bản cập nhật AI giống như thông cáo báo chí hơn là chức năng thực tế. Ngay cả các báo cáo lỗi cũng dường như rơi vào một lỗ đen. Adobe đã trở nên đủ lớn và chiếm ưu thế đến mức họ không còn phải lắng nghe nhu cầu của chúng ta nữa.
Giao diện GIMP GMIC hiển thị trên máy tính để bàn, một ví dụ về phần mềm chỉnh sửa ảnh mã nguồn mở.
Khép lại chương Adobe
Tôi từng nghĩ mình sẽ sử dụng Photoshop và After Effects mãi mãi, và chúng chắc chắn là một số công cụ tốt nhất trong ngành. Tuy nhiên, sự mất kết nối giữa Adobe và những người sáng tạo đã trở nên không thể bỏ qua; các bản cập nhật hiện chỉ đơn thuần là sự kiện tiếp thị, chứ không phải là những cải tiến thực tế. Tôi không chỉ rời bỏ hệ sinh thái vì những gì còn thiếu hay gánh nặng tài chính, mà còn vì Adobe không còn lắng nghe những khách hàng đã trả tiền của mình. Vì vậy, tôi thà chọn những công cụ tôn trọng cách tôi làm việc.
Bạn có đồng ý với những lý do này không? Hãy chia sẻ suy nghĩ và trải nghiệm của bạn với Adobe trong phần bình luận bên dưới!
